Produk Diterima

Produk Diterima - Pusat Bantuan

1. Saya membeli produk tetapi salah ukuran/warna/opsi varian lainnya. Bisakah ditukar?

   Maaf, produk yang sudah dibeli tidak dapat ditukar/dikembalikan kecuali apabila ada kesalahan dari pihak kami. Untuk menghindari kesalahan pemilihan opsi varian, pastikan kembali pesanan Anda sebelum melakukan pemesanan dan untuk opsi ukuran, mohon perhatikan size chart yang ada di setiap halaman produk dan pastikan Anda memilih ukuran yang sesuai.

   Read more

2. Produk yang saya terima tidak sesuai/rusak. Bagaimana cara mengembalikannya?

   Apabila pesanan produk yang Anda terima mengalami kendala rusak atau tidak sesuai, Anda dapat melakukan penukaran atau pengembalian produk dan dana. Penjelasan mengenai kebijakan retur di Rodalink dapat dilihat disini.

   Langkah-langkah cara penukaran atau pengembalian produk yang tidak sesuai/rusak, sebagai berikut:

   + Versi Mobile

   1.Login akun Rodalink.com/id terlebih dahulu

   
   
   

   

   2.Masuk menu “Pesanan”

   
   
   

   

   3.Isi data yang diperlukan

   
   
   

   

   

   4.Tunggu persetujuan dari Rodalink.com/id

   
   
   

   

   *Note : Untuk masuk kehalaman diskusi pengajuan komplain ada bisa cek melalui email Anda

   

   5 Pengembalian dana atau penukaran barang Anda akan di proses setelah tim Rodalink.com/id menerima paket retur

   
   
   

   Informasi lebih lanjut proses pengembalian dana bisa cek disini

   + Versi Dekstop

   1.Login akun Rodalink.com/id terlebih dahulu

   

   2.Masuk menu “Pesanan”

   

   3.Isi data yang diperlukan

   

   4.Tunggu persetujuan dari Rodalink.com/id

   

   *Note : Untuk masuk kehalaman diskusi pengajuan komplain ada bisa cek melalui email Anda

   

   5 Pengembalian dana atau penukaran barang Anda akan di proses setelah tim Rodalink.com/id menerima paket retur

   

   Informasi lebih lanjut proses pengembalian dana bisa cek disini

   Read more